キッズプログラムに関するご質問

  • 体験はできますか?
    入会を検討されている曜日・プログラムであれば可能です。 体験・見学申込フォームよりお申込みください。なお、定員に達しているプログラムについては、体験できない場合がございます。予めご了承ください。
  • 見学はできますか?
    プログラム見学につきましては、学期末のテスト週を除き、随時受付をしています。 体験・見学申込フォームよりお申込みください。
  • 指定のユニフォーム(水着・運動着)はありますか?
    アクアティック(水泳)・体操については指定用品(ユニフォーム)があります。一部、指定外のプログラムがあります。
  • おむつを着用していますが、プールに入るときはどのようにしたらいいですか?
    ベビー親子水泳にご参加の方は、プール用のおむつの上に水着を着ていただきます。お忘れの場合は、フロントにて購入できます。
    2歳児水泳にご参加の方は、おむつを着用せず水着のみ着用します。プログラム前にトイレに行く時間を設けています。
  • プログラムの曜日を変更したいのですが、どうすればよいですか?
    ご希望の曜日の定員状況をお電話でご確認の上、フロントにてお手続きください。
  • 進級テストはどの程度ありますか?
    3ヵ月に1回実施します。テスト項目につきましては、キッズプログラムのページをご確認ください。
  • お休みした場合、他の曜日に振替はできますか?
    可能です。1期間に決められた回数分お取りいただけます。
    ※ 一部振替サービスをご利用いただけないプログラムがございます。詳しくはお問い合わせください。
  • 休会をしたいのですが、どうすればよいですか?
    休会のお手続きが必要となります。休会をしたい月の前月20日の受付時間までに、フロントにてお手続きください。
    ※ 20日が休館日の場合は、その前日の受付時間までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。なお、休会期間は原則1ヶ月となっております。また、休会時の費用は頂戴いたしません。
  • 退会をしたいのですが、どうすればよいですか?
    退会のお手続きが必要となります。最終利用月の20日の受付時間までに、フロントにてお手続きください。
    ※ 20日が休館日の場合は、その前日の受付時間までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。
  • 親子水泳や親子体育に参加したいが、自身が妊娠している場合は参加できますか?
    まずはご相談ください。

施設に関するご質問

  • 駐車場や駐輪場はありますか?
    駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。キッズプログラムの送迎でお車をご利用の場合、近隣の方のご迷惑となりますので、路上への駐車はご遠慮ください。バイク・自転車でご来館の方は、敷地内の駐輪場をご利用ください。
  • 施設で飲食をしてもいいですか?
    現在、館内でのお食事はご遠慮いただいております。水分補給につきましては、どのエリアでも可となっております。
  • 成人の運動施設はありますか?
    同施設内に、フィットネスジム(ゴールドジム神戸灘店)がございます。詳細はホームページ等をご覧ください。
    ゴールドジム神戸灘店